Reklamace a vrácení zboží

Pokud nejste s produktem spokojeni, máte možnost jej vrátit do 14 dnů bez udání důvodu.
Zboží zašlete zpět na adresu sídla Macrame koutek s.r.o.
Přiložte kopii faktury a stručný popis důvodu vrácení.
Peněžní částka bude vrácena do 14 dnů od přijetí balíčku.

V případě reklamace pošlete e-mail na info@findout.cz s fotografií vadného zboží a číslem objednávky.
Reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů.

Vrácení a výměna zboží

Pokud se jedná o produkt na míru sjednává se smlouva zvlášť a tento produkt na objednávku neodpovídá běžným obchodním podmínkám a neleze jej vrátit. Případná reklamace se řeší individuálně. Naším cílem je spokojený zákazník a uděláme vše pro toto.